MQC TOURISM

Der Mountain Quality Check Tourism ist unser seit Jahren bewährtes System für Einsteiger. Neben dem Benchmarkfragen bietet dieses Online-System auch die Möglichkeit zusätzliche individuelle Fragen einzubauen. Die Befragung erfolgt über Ihre Homepage. Resultate sind permanent über unser Auswertungstool einsehbar.
Im Zentrum der virtuellen Kundeneinbindung steht die Erfassung der Zufriedenheit der Besucher mit Ihrem Ort und die Erfassung von Erwartungen von Interessenten.

Ziele der virtuellen Kundeneinbingung

Die Bekanntheit von Skigebieten bei den Besuchern Ihres Ortes/bei Interessierten
  an Ihrem Ort zu erfassen
- Das Image Ihres Ortes erheben
- Die Zufriedenheit von Besuchern erfassen
- Die Erwartungen von Interessierten an Skigebiete erfahren
- Daten zur Persönlichkeit der Besucher/ Interessierten erheben

Varianten

Winter

Der Fragenkatalog beinhaltet auf den Winter abgestimmte Fragen. Neben Ihrem Logo, werden auch Winterbilder Ihrer Region mit eingebaut.

Sommer

Auch für den Sommer bieten wir ein dafür abgestimmtes System an.

Individualisierung / Anpassung / Ablauf

Sie haben die Möglichkeit auch 3-4 speziell auf Ihre Situation abgestimmte Fragen einzubauen, die wir entsprechend programmieren. Dies gilt auch für das Wettbewerbsumfeld, wenn hier Änderungen gewünscht werden.
Wir benötigen Ihr Logo, Fotos und die speziellen Fragen; damit kann die Befragung schon starten.

Gliederung

- Willkommen
- Bekanntheit
- Image
- nicht besucht: Erwartungen
- bereits besucht: Zufriedenheit
- Zur Person

  

Verlinkung mit Ihrer Homepage

Besucher Ihrer Homepage gelangen über Links/Banner auf Ihren angepassten MQC Online. Wichtig ist eine sehr gute Plazierung des Links, z.b. unter Wetterdaten/Schneehöhen/Webcams oder auf anderen oft besuchten Seiten. Je besser ein Link plaziert ist, desto mehr Rücklauf erhalten Sie und desto genauere Auswertungen sind möglich. Sie können die Link auch mittels Newsletter verschicken oder auf weiteren Seiten integrieren um noch mehr Rücklauf zu erhalten. Z.b. auf denen der Bergbahnen des Ortes oder bei Hotels usw...

Link Kitzbühel
Link St. Moritz
Link Zermatt

Beispiele der Ergebnisdarstellung

Für eine größere Ansicht klicken Sie bitte auf das jeweilige Vorschaubild.

  
 

Feedback

Das System bietet auch die Möglichkeit dem Gast direkt auf seine Kommentare zu antworten.

Feedbackmöglichkeit zu Kommentaren

Online-Präsentation der Zufriedenheitsdaten

Die Präsentation von Kundenzufriedenheitsdaten entspricht dem neuen Informationsverhalten unserer Gäste! Nützen Sie die Chance Ihre Kunden direkt über aktuelle Ergebnisse zu informieren. Sie entscheiden selbst, welche Information/Ergebnisse sie weitergeben möchten.

Präsentation von Ergebnissen

Preise pro Saison

  CHF
3 Jahresabonnement (3 in 5)
Nutzung des MQC Tourism Systems für 3 Saisonen innerhalb eines Zeitraumes von 5 Jahren		 3.800,--
2 Jahresabonnement
Nutzung des MQC Tourism Systems für 2 aufeinanderfolgende Saisonen		 4.030,--
1 Jahresabonnement
Nutzung des MQC Tourism Systems für eine Saison		 4.200,--